生成式AI驅動新商業模式變革：解密全球標竿企業的AI 轉型路徑

從效率提升到商業模式創新 生成式AI正在重塑企業競爭力的核心 當生成式AI快速從技術工具演進為產業變革引擎，企業面對的已不只是導入與應用，而是如何重新設計營運流程、重構價值鏈，甚至翻轉既有商業模式的關鍵課題。 本書以全球標竿企業的實務案例為基礎，系統性解析生成式AI如何從「效率化」走向「營運變革」，進而邁向「商業模式創新」，提出完整的三階段發展架構，協助企業建構屬於自身的AI轉型路徑，打造可持續的競爭優勢。 作者結合策略顧問與數位轉型實務經驗，深入剖析企業如何透過結合內部與產業資料，運用生成式AI技術，將知識轉化為可複製的營運能力，並進一步發展為創造顧客與社會價值的新商業模式。 營運變革的關鍵應用路徑 ‧ 現場知識的體系化：將隱性Know-how轉化為可運用的組織資產 ‧ 客戶與員工體驗升級：打造高度個人化的服務與互動模式 ‧ 多據點與跨組織管理：實現營運流程的半自動化與即時決策 ‧ 產品設計與研發革新：運用生成式設計加速開發與創新 ‧ AI代理化流程：推動業務流程自動化與企業間協作升級 商業模式創新的實踐方向 ‧ 將企業內部知識轉化為服務與產品，開創新營收來源 ‧ 將生成式AI導入既有系統，提升服務附加價值 ‧ 回應環境與社會需求，發展具永續價值的商業模式 透過橫跨製造、科技、服務等產業的應用案例，本書不僅提供企業導入生成式AI的實務藍圖，更協助讀者理解：AI的真正價值不在於工具本身，而在於如何嵌入流程、轉化為決策能力與競爭優勢。 本書不僅介紹AI應用，更提供企業邁向下一階段成長曲線的系統性經營策略的行動清單。 專業讚賞 「當前，生成式AI的發展已來到一個關鍵轉折點，本書的出現正好為這個問題提供了極具深度的解答框架。」──財團法人中衛發展中心技術總監暨本書審校，葉神丑博士 「從 IBM 到群環，深感轉型重在務實。本書透過案例導引步驟，助企業穩健重塑商模，是開啟 AI 轉型新局的良伴。」──群環科技股份有限公司，萬文凱總經理 【商品特色】 ‧彙整全球標竿企業導入生成式AI之應用案例與場景，從跨產業實務出發，呈現AI驅動營運變革與商業模式創新的關鍵路徑。 ‧ 作者具備策略顧問與數位轉型實務經驗，除案例解析外，更提出「生成式AI 數位轉型戰略」與三階段架構（1.0效率化、2.0營運變革、3.0商模創新），提供系統性思考。 ‧ 歸納企業導入AI的八大實踐路徑，結合理論、方法與應用情境，協助企業將AI從工具升級為可落地的營運能力與競爭優勢。 【作者簡介】 小宮昌人（Masahito Komiya） d-strategy, inc.株式會社代表取締役╱Third Ecosystem, inc. 株式會社CEO╱東京國際大學資料科學研究所特聘副教授 曾任職於野村綜合研究所、產業革新投資機構JIC-VGI等，後轉任現職。創立策略與DX支援公司d-strategy,inc，並以代表取締役身分，協助企業與新創在生成式AI等數位化、技術變革的環境下，推動 DX╱解決方案與創新策略。 此外， 也身兼全球新創生態系連結平台Third Ecosystem,inc的代表取締役CEO，致力於促進海外與日本國內的新創生態系（VC╱CVC╱企業╱大學╱政府機構╱新創公司）之間的合作與發展。亦擔任東京國際大學資料科學研究所特聘副教授，教授數位×供應鏈相關課程，並在明星大學擔任兼任講師，教授數位商務與創新相關課程。 著有《元宇宙×數位分身如何改變商業》(日経BP)、《製造業平台策略》(日経BP)、《日本型平台商業》(日本經濟新聞出版社) 等書，並於商業＋IT連載〈數位產業結構論〉以及MONOist等Web媒體進行連載。 出版社：財團法人中衛發展中心 作者：小宮昌人（Masahito Komiya） ISBN／EAN：9786269754526