超級業務的心理學100：一流效率、雙倍好人緣到三級跳的業績獎金，低調掌握心理學全方位升級你的競爭力

員工訓練沒有教， 但上班一定要懂的工作黑魔法！ 日本「心理學大師」齊藤勇再次出擊！ 公開「讓工作變簡單」的最強心法， 教你如何在職場中輕鬆制勝！ 1000位王牌業務實證有效╳100則高效心理學技巧╳6大常見職場情境 ──隨手翻，馬上用，立即見效── 你是否也常在心裡吶喊： ❖事情好多好煩，為什麼就是不能準時下班？ ❖熬夜認真準備一堆簡報，客戶和主管卻聽不到3分鐘就在放空？ ❖同事的隨口幾句話，就會讓你卡關焦慮一整天？ ❖明明已經拼盡全力，為什麼表現依然不上不下、停滯不前？ ——別懷疑！你缺少的不是能力，而是還沒學會用「心理學」解決問題。 工作中遇到的麻煩，就用「心理學」優雅解決吧。 不靠天分，不用硬撐，也不必刻意取寵。 從業務銷售、上班族、老闆到菜鳥新人， 各行各業，人人都可以一秒上手的最強心理工作術—— 本書集結1000位曾活躍於第一線日本業務的問卷結果，精選出大家一致認證「真的有效」的100個巧妙運用心理學的工作技巧，並依照實用度排序整理。每篇皆以短篇形式呈現，搭配重點金句與業務贊同率，不只能輕鬆閱讀，更能立刻實踐。每個讀者都能依個人需求從中獲益，從效率升級、超級好人緣到溝通表達，全方位升級你的職場競爭力。 【高效工作術】擺脫盲目加班！把時間留給真正重要的事 →色彩心理學：用顏色分類待辦事項，5秒決定行動順序。 →時間區塊管理：將同類型的任務「集中處理」，發揮極致專注力 【業務技巧】提案一擊必中！一開口就讓客戶、主管點頭 →七次法則：關鍵詞重複7次，讓客戶主管快速記住你。 →登門檻效應：累積小小的「YES」，讓重要請求更容易被採納。 【人際關係】瞬間收服人心！不尬聊、不討好，I人也能變身社交高手 →呼喚名字效應：對話中多次稱呼對方的名字，可以博取信任 →自我揭露的互惠性：分享自己的弱點或失敗經驗，營造親近感 【團隊向心力】告別無效溝通！不再孤軍奮戰，人人都是神隊友 →積極傾聽：交辦工作時補上理由，有效避免認知落差。 →信用累積效應：用實際行動回應言語，能夠讓人產生安心感 【危機應對】狠心及時停損！避開99%人都會踩的地雷，少走冤枉路 →沉默成本效應：「都做到這一步了。」就是判斷撤退時機的最佳警訊。 →慣性偏誤：養成「確認步驟」的習慣，減少主觀臆測造成的失誤 【情緒管理】拒絕職場內耗！保持冷靜和自信，把好心情留給自己 →微小的成功經驗：建立今日成就清單，累積每個「我做到了」的瞬間。 →消極能力：當下沒有答案的情緒，就留到以後再面對 努力工作的人很多，但會用心理學上班的人更厲害！ 只要懂一點技巧，就能立刻事半功倍，讓明天的自己比今天更從容。 【作者簡介】 齊藤勇 日本知名心理學者，立正大學心理學研究科教授 ❖早稻田大學心理學博士，目前為立正大學名譽教授。日本商業心理學會會長、日本應和交流協會理事長、大阪經濟大學客座教授。 ❖專攻人際關係的研究，活躍於電視節目監修與寫作活動等各方面領域。 ❖開發改善人際關係的「應和對話術」，致力於演講、研討等普及活動。著作包括《對付難搞魔人的不內傷心理學》、《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《漫畫 從厭世王到人氣王，巧妙收服人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的男女暗黑心理學》。 出版社：一起來-遠足文化 作者：齊藤 勇 ISBN／EAN：9786267874448