數據對了，為什麼你還是輸了？：【數據告訴你發生什麼，人性告訴你為什麼發生】看懂數字背後的動機、偏誤與選擇， 破解最棘手的商業難題

╲數字告訴你發生什麼，人性告訴你為什麼發生╱ 看懂數字背後的動機、偏誤與選擇 破解最棘手的商業難題 兩位人類行為專家寫給決策者的思考指南 三星、樂高、愛迪達都在用的人性邏輯思考法 ★《華盛頓日報》《金融時報》盛讚推薦★ 你是否也曾遇過—— 投入大量人力與資金，顧客卻毫不買單？ 手握大把資料，卻始終找不到策略失靈的原因？ 看著穩定發展的組織現況，但隱約感覺到某個地方怪怪的？ 當數據無法解釋消費者，真正的決策才正要開始！ 打破慣性思考╳覺醒經營直覺╳建立最強商業策略 為什麼我們總是做出錯誤的決定？也許你投入大量資源打造新產品，市場反應卻始終不如預期。也可能你看著完美的報表，卻發現營運策略和真實世界漸行漸遠。明明每個指標都在穩定成長，你卻隱約察覺到，公司正在走往錯誤的方向。當商業決策面臨數據也無法解釋的難題，就是「使用者意會」發揮作用的時候！ 作者麥茲伯格和拉斯穆森身為ReD聯合顧問公司的共同創辦人，曾協助全球無數知名企業突破成長瓶頸。本書彙整兩位作者多年的實戰經驗與研究成果，帶領讀者重新認識人類行為的複雜性，找出數據看不見的需求與機會，做出更準確的商業判斷。 擺脫決策誤判困境，做出正確的決定。 數據也許會提供答案，但理解人心才能找到真正的問題！ 讓「使用者意會法」一步步帶領你走出迷航， 從觀察問題到關鍵洞察，只需五步驟── 步驟1.【用現象描述問題】學會問對問題，找到正確方向 步驟2.【收集資料】運用人文科學工具，走入消費者的生活 步驟3.【尋找模式】觀察人們的行為，探究背後原因 步驟4.【提出關鍵洞見】看見無法被量化的動機、習慣與文化脈絡 步驟5.【建構企業影響力】實踐你的洞察，創造全新價值 最頂尖的企業都勇於推翻數字迷思， 用人文科學「真正看懂人」，創造組織下一步的逆轉勝！ ◎ 樂高創建「樂高俱樂部」，重新定義孩子為什麼玩積木，走出赤字危機。 ◎ 愛迪達擴大產品路線，讓運動服飾不再是競賽專屬，躍身全球第二大運動品牌。 ◎ 三星看懂人們「看電視的經驗」，重新設計產品，五年內達到市占率翻倍。 ◎ 康樂保重新辨識消費者需求，翻轉品牌形象，找回企業競爭力。 只有看懂人，才能看見下一步。 真正左右消費者的，是行為的慣性跟脈絡， 別讓電腦取代最關鍵的思考， 用人文科學正確掌握決策之道，迎來你的意會時刻！ 【商品特色】 ▌本書特色 1. AI時代最有價值的反直覺人文思考術，帶領讀者在數字當道的世界，看見框架之外的選擇。 2. 從思維邏輯、實踐方法到知名企業實例，提供最完整的人文科學理論與策略。 3. 所有受經營管理問題所困的人都應該讀的書！建立正確觀念，蛻變成更聰明的領導者。 【作者簡介】 克利斯汀．麥茲伯格（Christian Madsbjerg） ReD聯合顧問公司創辦人、客戶關係總監，長年致力於將人文科學工具應用於企業界，並深耕人類行為研究領域，與眾多《財星》全球三百大企業合作，協助發想商業策略與建議。曾在哥本哈根和倫敦攻讀哲學與政治學，擁有倫敦大學碩士學位。 米克爾．拉斯穆森（Mikkel B. Rasmussen） ReD聯合顧問公司創辦人、歐洲分部總監，創新與商業策略領域的專家，在世界各地發表過數百場演講。他曾與歐洲愛迪達、樂高等企業高層主管合作，推動公司突破性科技與產品的研發。曾就讀荷蘭馬斯垂克大學創新管理學士，丹麥洛斯基爾德大學行政與經濟學碩士。 出版社：一起來-遠足文化 作者：克利斯汀．麥茲伯格Christian Madsbjerg、米克爾．拉斯穆森Mikkel B. Rasmussen ISBN／EAN：9786267874271